[ アンケート ]
物件名 ： クラードゥレーヴ西八王子

Q1. 物件購入を決めた最大の理由をお聞かせください。

♦物件について
① 駅近の理想のエリアでした。
② 中央線の駅より徒歩2分の立地、宅配ボックス有りなど仕事上での必要な点が多かったです。
③ 無理なく購入できる金額だったからです。

♦営業について
① とても親切でした。
② アフターフォローがよさそうだった。
③ 物件購入を含めた今後の人生について一緒に真剣に考えてくれたから。

♦その他
① コロナで落ち込んでしまった生活を取り戻したかった。環境を変えたかった。

Q2. 生活してみて立地・場所についてのご意見・ご感想をお聞かせください。

① 立地は良好。駅が近く静かです。
② 駅が近く通勤が楽になりました。
③ 駅近くですが北側に比べて静かな印象です。

Q3. 間取り・広さについてご意見・ご感想をお聞かせください。

① 2人で住むのにちょうどいい広さです。
② 1人では少し広すぎるかなと思うくらいの広さです。
③ 広すぎると持て余してしまうので丁度いいです。

Q4. 賃貸から持家にされてのご意見・ご感想をお聞かせください。

① しっかり生きていく意識が高まりました。
② 部屋が広くなり居住環境が良くなった。
③ 持家なので、掃除により興味を持つようになりました。

Q5. ご契約検討時の予算と、実際にローンをお支払いになられてのご意見・ご感想をお聞かせください。

① 賃貸の時と支払いがあまり変わらないので、意識せずに生活できています。
② 金利優遇してもらったため、持ち家にしてからも変わらずに生活できています。
③ 3500〜4000万円の予算を組んでいたが、余裕を持った返済計画を重視していて、その通りにローンを組めたと思います。

Q6. 住宅設備についてのご意見をお聞かせください。

① 3つ口コンロのため、調理がしやすくなりました。
② 宅配ボックスが便利です。
③ キッチンが広々していて満足している。

Q7. 担当営業についてのご意見をお聞かせください。

♦契約に至るまでの不動産説明・対応
① 丁寧に説明がありました。
② 詳しく説明してくれました。
③ 説明もわかりやすく、真剣さ、熱意が伝わってよかったです。

♦契約から物件引渡しまでの説明・対応
① 丁寧に対応いただきました。
② 十分な説明があり、大変わかりやすかった。
③ やらなければいけないことを、明確かつ的確にご指示いただき、事をスムーズに進められました。

♦入居後の対応
① わからない点について、問い合わせに対応してもらえています。
② 必要なことについての連絡がしっかりしている。
③ 夜中に電話対応してもらい、ありがとうございました。

♦今後期待したいこと等
① しっかりとしたサポートを期待します。
② 売却、貸すなど検討の折りに相談に乗っていただきたい。
③ 問題が起きた時に対応していただければ十分です。

＊アンケートにご協力していただき誠にありがとうございました。
お客様の声を参考に今後もより良い物件とサービスを提供してまいります。