[ アンケート ]
物件名 ： クラードゥレーヴ馬橋

Q1. 物件購入を決めた最大の理由をお聞かせください。

♦物件について
① 駅に近いため
② 駅までのアクセスの良さ
③ 部屋からの見晴らしの良さ

♦営業について
① 最初から最後まで親身に対応していただいた。
② 常に真摯に対応してくださったので、信頼してお任せすることができました。
③ 仕事柄いろいろな方と会っていますが、あそこまで真剣に、面と向かって対応してくれているのを感じたのは初めてだったため。

Q2. 生活してみて立地・場所についてご意見・ご感想をお聞かせください。

① 幹線道路沿いで音が気になってしまうのではないかと不安でしたが、実際に住んでみるとほとんど気にならず、快適に過ごすことができています。
② 駅周辺は日常の買い物には十分だが、静かな環境です。
③ だいたいどこの駅にも、乗り換え1回程度で行けるので利便性が高いです。

Q3. 間取り・広さについてご意見・ご感想をお聞かせください。

① 窓が広くて明るいです。
② 今の自分にとってはちょうどいい間取り、広さです。
③ 広々としていて満足
④ 収納スペースがありちょうどいいと思いました。

Q4. 賃貸から持家にされてのご意見・ご感想をお聞かせください。

① 将来に対して安心感が出てきました。
② 持ち家を持ってからは、自分の中での仕事に対するモチベーションが上がりました。
③ 思ったよりも支払いの負担が大きくないです。
④ 漠然とした不安から解放されました。

Q5. ご購入検討時の予算と、実際にローンをお支払いになられてのご意見・ご感想をお聞かせください。

① 月々の支払金額が賃貸の時とほぼ変わらないため、苦しくはない。
② 検討時に提示してくださったローン金額と、実際とでは全くといっていいほど同じ金額でしたので、特に困ることはありませんでした。
③ 営業担当の試算よりも安くなっていてよかったです。
④ 以前はお金がたまっても使い道がありませんでしたが、今は余裕をもって返済が可能なので、自分には持ち家があっていると思えるようになりました。

Q6. 住宅設備についてご意見をお聞かせください。

① 室内乾燥機と宅配ボックスがとてもいいです。
② オートロックや宅配ボックス付きの物件に住んだことがなかったので、こんなにも安心できるのかと常々感じています。
③ すべてにおいて、前の物件よりもレベルアップしました。

Q7. 担当営業についてのご意見をお聞かせください。

♦契約に至るまで
① 細かいところまで説明していただきました。
② 懇切丁寧に対応していただきました。
③ 確定申告への対応なども、丁寧に説明していただきました。

♦契約から物件引渡しまでの説明・対応
① 次回は何をするのかなど具体的に伝えてくださったり、確認したいことがあって連絡した時も快く相談に乗ってくださったので安心しました。
② 事前に説明していただいていたので、不安なく対応できました。
③ オプション購入時、親身に相談に乗っていただき助かりました。

♦入居後の対応
① アフターフォローや防犯についての連絡もくださっているので、契約したら終わりではなく、入居後もしっかりと対応してくださるのでとても助かっています。
② 不信訪問者情報なども共有していただき助かりました。
③ 点検の予定日の開示が早かったので、休暇が取りやすかったです。

♦今後期待したいこと
① 本当に至れり尽くせりです。末永くお願いします。
② 今後相談したい事項ができた時に相談に乗っていただきたいです。
③ 確定申告の際に相談させていただくと思います。宜しくお願いします。

＊アンケートにご協力していただき誠にありがとうございました。
お客様の声を参考に今後もより良い物件とサービスを提供してまいります。