[ アンケート ]
物件名 ： クラードゥレーヴつきみ野

Q1. 物件購入を決めた最大の理由をお聞かせください。

♦物件について
① 条件に合う物件が他になかったのでこちらを紹介していただけなかったら、マンション購入することもできていなかったので、本当に良かったです。
② 商業地域ではなく住宅街のため、喧騒が少ない。

♦営業について
① 担当の方に出会わなかったら、ずっと賃貸住宅のままでいたかもしれなかったので、一から十まですべて丁寧に教えていただき購入へとつながりました。
② わがままな条件だったが真面目に探してくれ、仕事に対して熱い思いを持って取り組んでいることが伝わった。
③ 悩んでいた時に背中を押してくれた。

Q2. 生活してみて立地・場所についてご意見・ご感想をお聞かせください。

① 最寄駅から自宅までは、以前住んでいた場所よりも坂道が少なく歩きやすい。
② 最寄駅から近すぎず、遠すぎずちょうどいい立地。

Q3. 間取り・広さについてご意見・ご感想をお聞かせください。

① 一人暮らしなので、広さには問題がありません。
② 初めはかなり広く感じたが、慣れてくるとちょうどよい。

Q4. 賃貸から持家にされてのご意見・ご感想をお聞かせください。

① 賃貸と持家では補償内容も全く違うので、持ち家にして気持ちが楽になりました。
② 賃貸の時と月々の支払いが変わらずに持家にすることができて感謝しています。

Q5. ご購入検討時の予算と、実際にローンをお支払いになられてのご意見・ご感想をお聞かせください。

① 予算を組んだ時は少し不安だったが、支払い始めて今のところ何も問題なく生活ができているので、不安は徐々になくなってきている。
② 担当者のおかげで、無理なく支払いをすることができていて感謝している。
③ コロナの影響で一時収入が減少し、苦しい時もあったが、営業担当と予め見積もり・返済計画を立てていたため無理なく返済できている。

Q6. 住宅設備についてご意見をお聞かせください。

① 収納が多く洋服などがたくさん入りそうなので◯です。そのほかでは特に浴室乾燥・追い焚き機能がとても便利です。
② 宅配ボックスは重宝している。 

Q7. 担当営業についてのご意見をお聞かせください。

♦契約に至るまでの不動産の説明・対応
① 何もかもが初めてのことだらけだったのですが、きちんと説明していただけたので申し分ありません。
② 購入時のメリット・デメリットについて詳しくご説明いただいた。
③ 現地で完成物件を見られたのがよかったです。

♦契約から物件引渡しまでの説明・対応
① 丁寧に説明していただけたのでとてもよかったです。
② 都合に合わせてスケジュールを組んでもらえて助かった。

♦入居後の対応
① 確定申告についても手助けいただき大変ありがたい。
② 工事などかなり前もって案内していただけるため、予定が立てやすい。
③ 怪しい訪問者が来たので営業担当に相談したところ、訪問者とのアポイントを代わりに断ってくれた。

♦今後期待したいこと
① 定期点検など、長く住んでいく中で困ったときに助けていただければと思います。
② コロナが収まったら催事など交流が深まることをしていただきたい。

＊アンケートにご協力していただき誠にありがとうございました。
お客様の声を参考に今後もより良い物件とサービスを提供してまいります。